Allgemeine Geschäftsbedingungen für Bestellung, Versand und Lieferung

 

§ 1 Geltungsbereich

 

1. Sämtliche Lieferungen, Leistungen und Angebote des Kräuterhauses Wilde Wiese erfolgen ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, jeweils in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

 

2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Regelungen gelten nur dann, wenn diese zwischen dem Verkäufer und dem Käufer ausdrücklich vereinbart worden sind.

 

§ 2 Preise

 

1. Es gelten die vereinbarten Preise. Diese enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer. Preisänderungen auf Grund von Änderungen der Mehrwertsteuer werden ohne Vorankündigung vorgenommen. Die Preise enthalten nicht die Versandkosten.

 

 

§ 3 Vertragsabschluss

 

1. Die Kaufverträge kommen erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung und Rechnung des Kräuterhaus Wilde Wiese zustande. Die Auftragsbestätigung beinhaltet die Auflistung aller bestellten Artikel, die Versandkosten und die Rechnungssumme.

 

2. Die Auftragbestätigung ist sorgfältig zu prüfen und etwaige Abweichungen von der Bestellung innerhalb von 24 Stunden ab Erhalt der Auftragsbestätigung an das Kräuterhaus Wilde Wiese mitzuteilen, da sonst der Inhalt der Auftragsbestätigung als Vertragsinhalt angesehen wird.

 

3. Gemäß § 9 des Jugendschutzgesetzes werden generell keine Alkohol-Lieferungen an Jugendliche unter 16 Jahren vorgenommen. Im Zweifelsfall wird bei der Bestellung alkoholhaltiger Waren ein Altersnachweis benötigt.

 

§ 4 Zahlung

 

1. Versand und Lieferung erfolgen grundsätzlich gegen Zahlung im Voraus. Bei Stammkunden können Versand und Lieferung auf Rechnung vorgenommen werden.

 

2. Über den zu zahlenden Betrag erhalten Sie eine schriftliche Auftragsbestätigung (mit Versandkosten) und Vorkassen-Rechnung.

 

§ 5 Lieferung

 

1. Grundsätzlich wird die Bestellung innerhalb von  1-2 Werktagen nach Geldeingang auf meinem Konto bearbeitet und per Post/DHL versandt. Meistens wird der Versand schneller erfolgen, falls es aber länger dauert, teile ich dies per E-Mail mit.

 

2. Nicht lieferbare Ware wird nicht nachgesendet. Bitte neu bestellen!

 

§ 6 Lieferservice innerhalb von Trebur

 

1. Bei einem Bestellwert ab 30,00 Euro biete ich einen Lieferservice innerhalb Treburs an. Bitte beantragen Sie bei Ihrer Bestellung ausdrücklich den Lieferservice und geben Sie die genaue Lieferadresse an.

 

2. Der Liefertermin erfolgt immer nach Absprache.

 

3. Der Kunde trägt die Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Lieferanschrift. Mehrkosten, die durch einen erfolglosen Auslieferungsversuch entstehen, müssen dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

 

§ 7 Mindestbestellwert/Porto und Verpackung

 

1. Kein Mindestbestellwert
Außer bei Lieferservice gibt es keinen Mindestbestellwert.

 

2. Porto/Versandkosten

Die Versandkosten und Verpackungskosten im Inland betragen:

• 4,90 Euro

 

4. Bei Sendungen ins Ausland werden die tatsächlich anfallenden Versandkosten berechnet.

 

5. Wenn zusätzliche Verpackungskosten anfallen, so werden diese in der Auftragsbestätigung mitgeteilt.

 

6. Preisänderungen für Porto und Verpackung aufgrund von geänderten Preisen werden vorbehalten.

 

§ 8 Abholung

 

Nach Absprache kann die Ware auch im Kräuterhaus Wilde-Wiese, Inh. Silke Becker, Nauheimer Str. 7, 65468 Trebur während der Öffnungszeiten oder nach Absprache,  abgeholt und bar bezahlt werden. Versandkosten entstehen bei Abholung selbstverständlich nicht.

 

§ 9 Qualitätsstandard

 

1. Bei den vom Kräuterhaus Wilde Wiese versandten Waren handelt es sich teilweise um Naturprodukte, die jahreszeitlichen, natürlichen und qualitativen Schwankungen in Farbe, Geruch, Größe, Inhaltsstoffe, Form, Textur, Konsistenz usw. unterliegen. Solche natürliche Schwankungen stellen keinen Grund zu Beanstandungen oder Schadenersatzansprüchen dar.

 

2. Änderungen von Mischungen oder von Ausgangsmaterialen werden vorbehalten.

 

§ 10 Haftung

 

1. Es werden keine speziellen Wirkungen von Produkten oder spezielle Gehalte von Inhaltsstoffen garantiert.

 

2. Bei den angegebenen Anwendungsempfehlungen handelt es sich um Empfehlungen aus der einschlägigen Fachliteratur, die ich gewissenhaft für sie recherchiert habe. Für die Richtigkeit oder Wirksamkeit der Empfehlungen kann ich keine Haftung übernehmen.

 

3. Die Anwendung oder Einnahme der Produkte des Kräuterhauses Wilde-Wiese, geschieht auf eigene Gefahr.

 

§ 11 Beanstandungen

 

Die Zufriedenheit der Kunden ist mein größtes Anliegen. Sollte es trotz aller Sorgfalt einmal Grund zu Beanstandungen geben, wird darum gebeten, innerhalb von 24 Stunden Kontakt mit dem Kräuterhaus Wilde-Wiese aufzunehmen, damit eine Lösung gefunden werden kann.

 

§ 12 Gewährleistung

 

1. Der Käufer soll die Ware umgehend nach Empfang der Lieferung auf Vollständigkeit und/oder etwaige Mängel überprüfen, und zwar spätestens innerhalb von zwei Wochen ab Zugang. Im Falle einer Abweichung oder eines Mangels ist umgehend eine Mängelanzeige an den Kräuterhaus Wilde-Wiese zu senden. Bei versteckten Mängeln ist die Mitteilung jedenfalls innerhalb der Gewährleistungsfrist vorzunehmen.

 

2. Alle Waren werden auf Gefahr des Käufers versandt. Für eintretende Verluste oder Bruch oder sonstige Schäden wird keine Haftung übernommen.

 

3. Liegt ein vom Kräuterladen Wilde-Wiese zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, kann der Besteller wahlweise Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung verlangen. Die Gewährleistungsansprüche des Käufers beschränken sich zunächst auf ein Recht zur Nachbesserung beziehungsweise Ersatzlieferung gemäß § 439 BGB. Das Kräuterhaus Wilde-Wiese kann im Rahmen des § 439 BGB die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung nur verweigern, wenn sie mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden ist. Der Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn der Mangel geringfügig oder unerheblich ist. Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.

 

4. Ist der Käufer nicht Verbraucher im Sinne vom § 13 BGB, sondern Unternehmer, so schuldet das Kräuterhaus Wilde-Wiese für Mängel der gelieferten Ware zunächst nach Wahl des Verkäufers Gewähr durch Nachbesserung und Ersatzlieferung. Der Käufer hat entsprechend § 377 HGB den Rüge- und Untersuchungsobliegenheiten ordnungsgemäß nachzukommen. Erfolgt die Bestellung für den Gewerbebetrieb, so verjähren die Ansprüche des Käufers, der nicht Verbraucher ist, sondern Unternehmer, bei Mängeln mit Ablauf von einem Jahr ab Erhalt der Ware.

 

 

§ 13 Widerrufsrecht

 

1. Widerrufsbelehrung:
Dem Käufer, der Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist, steht das folgende Widerrufsrecht zu: Der Käufer kann seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

 

2. Der Widerruf ist zu richten an:

• Kräuterhaus Wilde-Wiese
• Silke Becker
• Nauheimer Str. 7
• 65468 Trebur
• Telefon: 0176-40505364
• Mail: info@wilde-wiese-kraeuter.de

3. Widerrufsfolgen:

 

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits entstandenen Leistungen zurückzugewähren. Kann der Käufer dem Verkäufer die empfangene Leistung ganz oder teilweise oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie dem Käufer etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Käufer die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Verschlossene und versiegelte Ware bitte nicht öffnen, da nur ungeöffnete Ware zurückgenommen werden kann.

 

4. Die versandfähigen Waren sind zurückzusenden. Bei der Rücksendung einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 Euro beträgt, hat der Käufer die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht. Ab einem Bestellwert von 40 Euro trägt das Kräuterhaus Wilde Wiese die Kosten für die Rücksendung.

 

5. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die speziell nach Kundenwunsch hergestellt wurden. Es gilt auch nicht für Waren, die aufgrund leichter Verderblichkeit nicht für die Rücksendung geeignet sind.

 

 

§ 14 Allgemeines: Salvatorische Klausel

Wenn Bestimmungen in diesen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollten oder werden, so wird davon die Wirksamkeit der weiteren Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen nicht berührt. Einschlägige gesetzliche Regelungen werden die unwirksame Bestimmung ersetzen.

 

§ 15 Allgemeines: Webseite-Haftungsausschluss

 

Diese Website wurde mit größtmöglicher Sorgfalt zusammengestellt. Trotzdem kann die Fehlerfreiheit und Genauigkeit der enthaltenen Informationen nicht garantiert werden. Jegliche Haftung für Schäden, die direkt oder indirekt aus der Benutzung dieser Website entstehen, wird ausgeschlossen, soweit diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

 

§ 16 Allgemeines: Copyright

 

Alle Rechte werden vorbehalten. Firmenlogo, Text, Bilder und Grafiken auf dieser Website unterliegen dem Schutz des Urheberrechts und anderer Schutzgesetze. Soweit nicht anders angegeben, sind alle Markenzeichen markenrechtlich geschützt.

 

§ 17 Allgemeines: Verweise und Links

 

Ich erkläre ausdrücklich, dass ich auf den Inhalt und die Gestaltung der verlinkten Seiten keinen Einfluss habe. Die Inhalte von Internetseiten, die von dieser Seite aus verlinkt wurden, könnten auch geändert werden, ohne dass das Kräuterhaus Wilde Wiese davon Kenntnis erhält. Ich distanziere mich deshalb ausdrücklich von Inhalten und Gestaltungen von über Links zu erreichenden Seiten und mache mir deren Inhalte nicht zu Eigen. Ich lehne jede Verantwortung ab, wenn diese gegen Gesetze, Rechtsvorschriften oder ähnliches verstoßen sollten.

 

§ 18 Allgemeines: Anwendbares Recht und Gerichtsstand

 

1. Gerichtsstand ist der Sitz des Kräuterhauses Wilde-Wiese.

 

2. Es gilt deutsches Recht und Ausschluss des UN-Kaufrechts.

 

§ 19 Allgemeines

Änderungen bleiben vorbehalten.

Stand: 01. Oktober 2013

 

Alle Hinweise hinsichlich der Wirkung von Kräutern bzw. der auf Kräuterbasis hergestellten Produkte haben ausschließlich informativen Charakter und stellen keinesfalls eine Beratung dar oder können eine solche Beratung ersetzen.

 

Für die Verwendung sowie Nebenwirkung von Kräutern zu medizinischen oder gesundheitsfördernden Zwecken oder zur Behandlung von Krankheiten oder sonstigen Befindlichkeitsstörungen fragen sie bitte Ihren Arzt , Heilpraktiker oder Therapeuten